Swapini — Política de privacidad
Swapini es una app privada para coleccionistas e intercambiadores de álbumes de estampas. Recopilamos los datos mínimos necesarios para que registres tu colección e intercambies con personas que tú elijas. Esta página explica qué se recopila, cómo se usa, quién tiene acceso y cuánto tiempo lo conservamos.
1. Qué recopilamos y con qué propósito
La siguiente tabla resume cada tipo de dato, su propósito y si es obligatorio u opcional:
| Tipo de dato | Propósito | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Autenticación, recuperación de contraseña, notificaciones del servicio | Sí |
| Contraseña (hasheada) | Autenticación segura; nunca la vemos ni la transmitimos en texto plano | Sí |
| Nombre para mostrar / nombre de usuario | Identificación entre usuarios; visible para otros | No |
| Inventario del álbum (estampas, etiquetas, notas) | Funcionalidad principal de la app; privado por defecto | Sí (funcionalidad core) |
| Fotos de estampas físicas | Verificación durante Trades activos; visible solo para tu contraparte | No |
| Historial de Trades y mensajes | Registro de intercambios, puntaje de confiabilidad, resolución de disputas | Sí (si usas Trades) |
| Calificaciones | Puntaje de confiabilidad público | Sí (si usas Trades) |
| Ubicación aproximada (~100 m) | Búsqueda de coleccionistas cercanos (opt-in) | No — opt-in |
| Lugares sociales (etiquetas) | Emparejamiento por lugares compartidos (opt-in) | No — opt-in |
| Reportes de errores / diagnóstico de fallos | Estabilidad de la app; sin identificadores publicitarios | Sí (automático) |
Sobre la ubicación
La función "Cerca de mí" es opt-in y usa ubicación aproximada (no precisa). Redondeamos tus coordenadas a la cuadrícula de ~100 m más cercana en el dispositivo antes de enviarlas a nuestros servidores; tu GPS exacto nunca nos llega. Puedes desactivar esta función en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad → Ubicación. Al desactivarla dejas de aparecer en resultados de búsqueda cercana; los datos de ubicación previos se conservan hasta que eliminas tu cuenta.
2. Cómo lo usamos
- Autenticarte y mantener tu cuenta segura.
- Mostrar tu álbum, Trades y coleccionistas compatibles.
- Calcular sugerencias de Trade, puntajes de confiabilidad y equilibrio del intercambio.
- Aplicar bloqueos y reportes para proteger a la comunidad de malos actores.
- Cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales válidas (ver sección 4).
No usamos tus datos para publicidad, perfilado comercial ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
3. Quién ve tus datos
Entre usuarios
Por defecto, tu inventario y datos del álbum son privados para ti. La siguiente información puede ser visible para otros:
- Nombre para mostrar, puntaje de confiabilidad y total de Trades completados son visibles para Traders potenciales.
- Si tienes una estampa (sí/no, nunca cuántas) es visible para el Trader con quien el sistema te emparejó.
- Las fotos de tus estampas son visibles solo para tu contraparte en un Trade activo.
- Los nombres personalizados de estampas nunca se comparten con otros usuarios.
- Los mensajes del Trade son visibles únicamente para las dos partes del Trade.
Proveedores de servicios (terceros)
Compartimos datos con un grupo reducido de proveedores bajo acuerdos de procesamiento de datos. Solo acceden a los datos necesarios para su función:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes (alojado en infraestructura de nube con sede en EE.UU.).
- Brevo — envío de correos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña).
- Vercel — alojamiento de esta página y la página de restablecimiento de contraseña.
- OpenStreetMap Nominatim — búsqueda de nombres de lugares al etiquetar un lugar social. Solo se envía la consulta de texto; no se adjuntan identificadores personales.
No usamos redes publicitarias, SDKs de analítica de terceros ni rastreadores de redes sociales. No vendemos tus datos.
4. Divulgaciones legales
Podemos divulgar tus datos si así lo requiere la ley o una orden judicial válida, o si de buena fe consideramos que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Swapini, nuestros usuarios o el público. En la medida en que la ley lo permita, te notificaremos antes de divulgar.
5. Transferencias internacionales de datos
Nuestros proveedores principales (Supabase, Vercel) almacenan datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Al usar Swapini desde cualquier otro país, incluida la Unión Europea o México, aceptas esta transferencia. Exigimos a nuestros proveedores que apliquen medidas de protección equivalentes a las requeridas en tu jurisdicción.
6. Retención de datos
- Datos de cuenta activa: conservados mientras tu cuenta existe.
- Historial de Trades: conservado permanentemente para integridad de registros; si eliminas tu cuenta, tu nombre se reemplaza por "Usuario eliminado" en los registros de la contraparte.
- Datos de ubicación aproximada: actualizados según usas la app; eliminados al eliminar tu cuenta.
- Fotos de estampas: eliminadas cuando las eliminas tú o al eliminar tu cuenta.
- Reportes de errores: conservados por 90 días para diagnóstico, luego eliminados automáticamente.
- Mensajes de Trade: conservados mientras ambas partes tengan cuenta activa; eliminados al eliminar la tuya.
7. Niños y menores de edad
Swapini no está dirigido a personas menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu país). No recopilamos intencionalmente datos personales de niños. Si detectamos que un usuario es menor de 13 años, suspendemos y eliminamos la cuenta de inmediato. Si eres padre/madre o tutor y crees que un niño se registró, contáctanos en support@swapini.com y eliminaremos la cuenta sin demora.
8. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:
- Acceso / exportación: solicita una copia de tus datos escribiéndonos.
- Rectificación: los campos de perfil son editables desde la app; para otros datos, escríbenos.
- Eliminación: eliminaremos tu cuenta y datos asociados en un plazo de 30 días tras tu solicitud. Los registros de Trades anonimizados se conservan para la contraparte.
- Restricción / objeción al procesamiento: puedes desactivar funciones opcionales (ubicación, lugares sociales) desde Ajustes.
- Portabilidad: te proporcionamos tus datos en un formato legible por máquina si lo solicitas.
- No venta de datos personales: no vendemos tus datos; no es necesario que optes por excluirte.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@swapini.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
9. Seguridad
Todas las conexiones usan TLS. El acceso a la base de datos está protegido por políticas de seguridad a nivel de fila (Row-Level Security) que limitan a cada usuario a sus propios datos. Las contraseñas son hasheadas por nuestro proveedor de autenticación y nunca se guardan ni transmiten en texto plano. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme lo requiera la ley aplicable.
10. Cambios a esta política
Si realizamos cambios materiales, actualizaremos la fecha en la parte superior y te notificaremos desde la app con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado de Swapini después de esa fecha constituye aceptación de los cambios.
11. Contacto
Preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad: support@swapini.com
También puedes contactarnos en inglés en esa misma dirección.